Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Kraus Haus & Garten GmbH
Mittererb 7
5211 Friedburg
Österreich
Tel.: +43 7746 28577
E-Mail: info@kraus-garten.at
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Bei Verträgen, die über unseren Onlineshop abgeschlossen wurden, können Sie Ihr Widerrufsrecht außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Nach Absenden des Online-Widerrufs erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Bei Kaufverträgen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser vierzehntägigen Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, können die konkreten Rücksendekosten bzw. deren Höhe vor Vertragsabschluss angefragt werden.
Bei außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossenen Verträgen gelten hinsichtlich der Rücksendung bzw. Abholung die gesetzlichen Sonderbestimmungen.
Die Ware ist für die Rücksendung transportsicher zu verpacken. Insbesondere Glas und andere bruchempfindliche Bestandteile sind so zu verpacken, dass sie beim Transport ausreichend vor Bruch und Beschädigung geschützt sind.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.
Kein Widerrufsrecht bei Maßanfertigungen
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere individuell nach Kundenwunsch gefertigte Produkte und Maßanfertigungen betreffen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln:
An:
Kraus Haus & Garten GmbH
Mittererb 7
5211 Friedburg
Österreich
E-Mail: info@kraus-garten.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.